Bonjour. Comment pouvons-nous aider ?
Vous avez un compte ? L’aide la plus rapide est dans l’application, le bouton en bas à droite : l’équipe voit votre boutique et répond en connaissance de cause.
Par où commencer.
POS Manager
Le comptoir qui continue de vendre quand le réseau tombe.
Boutique en ligne
Une adresse à envoyer, un catalogue qui reste juste.
Transit et expédition
Chaque colis a un dossier, et le dossier dit où il en est.
Atelier de couture
Les mesures d’un client ne se reprennent pas à chaque commande.
Élevage
Savoir ce qu’une bande a mangé, et ce qu’une vente laisse une fois l’aliment payé.
Tarifs et abonnement
Un prix par métier, en francs, ce qui est compris et ce qui ne l’est pas encore.
Les questions qu’on nous pose.
Vendre quand le réseau tombe
Ce qu’une caisse doit faire pendant une coupure, et ce qui se passe au retour.
La facture normalisée au Bénin, depuis la caisse
Ce que c’est, ce qu’elle contient, et comment l’émettre sans ressaisir la vente.
Vendre au sac, au kilo et à la tonne
Trois unités, trois prix, un seul stock - comment ça se tient.
Aucun guide ne répond à ce mot. Posez la question : si la réponse mérite une page, nous l’écrivons.
Une question qui n’a pas encore son guide ? Posez-la : si la réponse mérite une page, nous l’écrivons.
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Depuis l’application
Le bouton « Assistance », en bas à droite de chaque écran. Un membre de l’équipe répond quand il est là ; sinon vous recevez une première réponse tout de suite, et l’équipe reprend dès son retour. La conversation reste attachée à votre boutique.
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